Envíos y Recogida
Plazos de envío
Todos los productos se envían en un plazo de 24/48 horas desde la recepción de los pedidos, siempre que estén en stock. En caso contrario, dicho plazo respetará el periodo de preventa y/o espera indicado en la página del producto.
Los productos se entregan en un plazo de 24/48 horas desde su entrega al transportista, salvo en el caso de zonas remotas y/o causas de fuerza mayor, como fenómenos naturales, huelgas y otros problemas relacionados con el transportista o la logística externa.
Transportistas y seguimiento
Los transportistas utilizados para el envío nacional son:
- GLS
- BRT
- SDA
Una vez entregado el envío al transportista, el código de seguimiento estará disponible en un plazo de 24 horas para comprobar paso a paso el estado de avance y entrega del paquete.
Costes de envío
Los costes de envío varían en función del carrito, de los productos comprados y de las promociones vigentes en el sitio web; por lo tanto, en determinadas circunstancias, el envío podría ser gratuito y no reembolsable en caso de devolución.
Dirección de envío
La dirección de envío utilizada corresponderá siempre a los datos indicados en el momento de la compra. Cualquier modificación debe comunicarse a la mayor brevedad por correo electrónico a la dirección info@noeila.shop. No nos hacemos responsables si dicha comunicación llega cuando el envío ya se ha iniciado. En tal caso, el cliente deberá asumir el coste de la triangulación para realizar un nuevo envío.
Recogida en persona
Es posible recoger en persona los productos comprados cuando esta opción esté disponible durante el proceso de compra. La dirección de recogida se indica en las notas del pedido.
Para poder proceder a la recogida, es necesario presentar el recibo proporcionado en el momento del pago y el titular debe coincidir con la persona que realizará la recogida.